家政服務管理系統APP小程序搭建保潔月嫂接單平臺系統軟件

保潔在線預約系統的功能需求是多方面的，旨在為用戶提供便捷、高效的服務預約體驗。以下是一些關鍵功能需求：

1. 用戶注冊與登錄

2. 支持用戶通過手機號或社交賬號進行注冊和登錄。

3. 提供忘記密碼、修改密碼等賬戶管理功能。

4. 保潔服務瀏覽與選擇

5. 展示各種保潔服務類型（如日常清潔、深度清潔、長期保潔等）及其詳細介紹。

6. 允許用戶根據需求篩選服務類型、價格、工作時間等條件。

7. 在線預約與訂單管理

8. 用戶可以在線預約保潔服務的時間、地點和服務內容。

9. 提供訂單查看、修改、取消等功能。

10. 支持一次性預約或長期預約模式。

11. 支付與結算

12. 支持多種支付方式（如支付寶、微信支付等）。

13. 提供在線支付和現金支付選項。

14. 實現支付處理和結算管理。

15. 評價與反饋

16. 用戶可以對完成的保潔服務進行評價和打分。

17. 提供評價查看功能，讓其他用戶參考評價信息。

18. 收集用戶反饋，用于改進服務質量。

19. 管理員端功能

20. 管理員可以查看、審核、修改用戶的保潔預約申請。

21. 管理家政人員信息，包括基本信息錄入、資質審核、工作狀態跟蹤等。

22. 發布行業動態、服務優惠等信息，增強用戶粘性。

23. 通知與提醒

24. 在預約時間即將到來時，向用戶發送提醒通知。

25. 對于訂單狀態變更（如確認、取消等），及時通知相關人員。

26. 數據統計與分析

27. 對用戶行為、訂單數據等進行分析，為優化服務提供依據。

28. 提供報表功能，展示平臺運營情況。

29. 法律合規與安全

30. 確保系統設計符合相關法律法規，涉及用戶隱私、支付安全等方面。

31. 采取必要的安全措施，保護用戶數據不被泄露或濫用。

這些功能需求共同構成了一個全面而高效的保潔在線預約系統，旨在提升用戶體驗和服務質量，同時促進家政行業的規范化發展。