預約訂票旅游管理系統小程序公眾號平臺搭建

注冊與登錄：允許用戶（包括游客和旅行社工作人員）通過手機號、郵箱等方式注冊zhanghao，并登錄系統進行后續操作。

權限管理：根據用戶角色（如游客、旅行社工作人員等）分配不同的操作權限，確保系統安全和數據保密性。

旅游產品展示：展示旅行社提供的各類旅游產品，包括旅游線路、套餐、自由行產品等，提供詳細的行程介紹、費用說明、出發日期等信息。

實時查詢與篩選：游客可以根據價格、景點、地區等多種條件搜索旅游產品，快速找到滿意的線路。

個性化推薦：根據用戶的瀏覽歷史和偏好，智能推薦相關的旅游產品，提供定制化的旅游方案。

在線預訂：用戶可以在小程序或網站上直接預約和訂購旅游產品，包括機票、酒店、門票等。

訂單處理：系統需區分線上查詢和電話預定的訂單，確保所有預定信息準確記錄，同時處理電話取消的訂單情況。

支付方式：支持多種支付方式，如微信支付、支付寶等，以滿足不同用戶的支付需求。

訂單查看與管理：用戶可以在系統中查看和管理自己的訂單，包括查看訂單狀態、修改訂單信息、申請退款等。

訂單歷史記錄：提供訂單歷史記錄查詢功能，方便用戶回顧和對比旅游產品。

在線客服：提供在線客服功能，解答用戶的疑問，提供旅行咨詢和售后服務。

投訴與反饋：設立投訴與反饋渠道，收集用戶意見，不斷改進服務質量。

數據統計與分析：系統提供查詢統計功能，支持按日期、旅行社、旅游地區等維度進行數據分析，幫助管理者了解業務狀況。

報表生成：自動生成營銷、財務等各項數據報表，為決策提供依據。

旅游線路管理：旅行社工作人員可以發布、修改和刪除旅游線路信息。

會員管理：支持會員注冊和登錄，提供會員積分、優惠券、生日特惠等會員專屬服務。

系統設置與維護：進行系統的基本設置，如權限管理、數據備份與恢復、系統參數配置等。

實時信息更新：提供新的旅游資訊、天氣預報、景點開放時間等信息。

取票與退票：根據航空公司或景區的規定，實現取票和退票功能。

航空實時監控（可選）：對于涉及航班的系統，可集成航空實時監控功能，展示feiji飛行軌跡等信息。